FAQ

Registrarsi è semplice: Clicca qui e compila il modulo inserendo nome, cognome, email, CAP, username e password. La registrazione ti permetterà di acquistare più velocemente i tuoi prodotti e riviste preferiti. Se sei già un abbonato e possiedi un codice abbonato, clicca qui e poi su "Non hai un account “e segui le istruzioni per creare username e password.

1.    Attraverso username e password: nel caso non ricordassi le tue credenziali di accesso, clicca qui per recuperarle e segui le istruzioni.
2.    SOLO PER IL PRIMO ACCESSO PER CHI POSSIEDE UN CODICE CLIENTE: attraverso il codice cliente e sigla della tua provincia. Per la tua sicurezza, ti sarà richiesto di associare al tuo codice cliente username e password. Da quel momento username e password saranno le tue uniche credenziali di accesso all'area clienti. In dettaglio, per accedere con codice cliente e provincia è necessario: 

•  inserire nell'apposito riquadro il proprio codice cliente, che si può trovare sopra la fascetta con l'indirizzo che accompagna tutte le riviste;
• inserire nell'apposito riquadro la sigla della propria provincia (ad esempio: MI per Milano);
• spuntare il box "Non sono un robot";
• premere ACCEDI.

Una volta inseriti codice cliente, provincia e codice di controllo si arriverà su una pagina che permette la scelta di username e password (da confermare). Andrà quindi indicato un indirizzo e-mail valido. Username e password devono avere le seguenti caratteristiche:

username: lo username deve essere composto da almeno 6 caratteri e sono ammessi solo caratteri alfanumerici e i caratteri . - _ 
password: la password deve essere composta da almeno 8 caratteri e rispettare almeno tre dei seguenti requisiti:

• almeno una lettera minuscola
• almeno una lettera maiuscola
• almeno un numero

Una volta inseriti tutti i dati bisognerà cliccare sul pulsante "Invia i dati". Al termine della procedura verrà inviata una mail all'indirizzo comunicato, con un link per la conferma della creazione di username e password: cliccando su questo link si completerà la procedura di creazione e da quel momento sarà possibile accedere all'area clienti con username e password. Non sarà più possibile invece l'accesso con codice cliente e provincia. 

Per recuperare le tue credenziali di accesso basta seguire la procedura di recupero username e password, cliccando qui

L'abbonamento richiesto online viene registrato subito, non appena compilato la registrazione. Alla fine del processo di acquisto riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli sul tuo abbonamento.

La decorrenza parte con il primo numero raggiungibile.

I tempi di consegna delle riviste variano in base alle modalità di recapito di Poste Italiane. Solitamente per i settimanali la consegna avviene 3/5 giorni dopo la data di uscita in edicola, mentre per i mensili avviene tra i 4 e i 10 giorni dopo la data di uscita in edicola.

Puoi modificare il tuo indirizzo accedendo all'area riservata e visitando la sezione ….

In alternativa puoi contattare il servizio clienti. Qui i contatti.

Sì’. L’abbonamento è sempre un regalo di qualità, intelligente e originale e che ti farà ricordare per un anno o anche di più.
Durante la procedura d'acquisto dovrai solo indicare, oltre ai tuoi dati, anche i dati della persona a cui desideri inviare la rivista. Il beneficiario riceverà per posta una comunicazione che gli annuncia il tuo regalo. In più il tuo nome sarà riportato sempre nell’etichetta – indirizzo

Si, la registrazione è obbligatoria: ti basterà solo indicare il tuo indirizzo e-mail e scegliere username e password. La registrazione renderà più semplici e veloci sia gli acquisti futuri, sia l'accesso all'area clienti, dove trovi le informazioni relative al tuo abbonamento.

Il codice abbonato o codice cliente è il codice identificativo del tuo abbonamento, che riceverai dopo la corretta registrazione del tuo abbonamento. Troverai l'indicazione del codice cliente anche all'interno di ogni numero, nell’etichetta-indirizzo che accompagna le tue copie. Il Codice Abbonato è utile per facilitare tutte le comunicazioni con il Servizio Abbonati

Il regalo, se previsto, viene inviato al destinatario dell'abbonamento, sia per gli abbonamenti diretti che per quelli donati. In alcuni casi particolari, nei quali è chiaramente spiegato, il regalo viene spedito al donatore.

Il tempo di consegna è mediamente pari a 20/30 giorni.

A meno che non sia espressamente indicato (come, ad esempio, il calendario di Gardenia o quello di Bell’Italia) l'offerta di abbonamento non prevede l'invio di gadget venduti con sovrapprezzo in edicola.

Puoi verificare in qualunque momento la scadenza del tuo abbonamento nella tua area clienti. La scadenza è sempre riportata anche sull’etichetta- indirizzo.

Puoi rinnovare in ogni momento il tuo abbonamento, attraverso le offerte a te riservate cliccando sul tasto "Rinnova” sotto alla rivista di tuo interesse all'interno dell'area clienti. Il rinnovo partirà sempre alla scadenza dell'abbonamento in corso. In caso tu voglia rinnovare un abbonamento già scaduto, potrai trovare l'elenco degli abbonamenti scaduti negli ultimi due anni nella sezione "Abbonamenti scaduti".

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